1. Осъществяване на поръчка и покупка, начини на доставка и плащане

Този сайт използва cookies. За коректната му работа трябва да активирате cookies във Вашия браузър. За всяка поръчка от сайта на Тикет Плюс ще получите автоматично потвърждение по ел. поща на адреса, който степосочили при поръчката. Ако не получите съобщениев рамките на няколко минути, първо проверете дали съобщението не е автоматично филтрирано от активните Ви спам-филтри и при необходимост променете настройките, така че да приемате поща от домейн ticketplus.bg като желана поща. Ако въпреки това не получавате поща при направена поръчка, моля изпратете запитване на orders@ticketplus.bg или се обадете на нашия телефон, публикуван тук.

При избор на плащане с карта, получаването на потвърждение за поръчката е и потвърждение за плащане.

Ако сте избрали опцията "Ваучер до поискване" можете да вземете вашите билети в срок от 7 (седем) работни дни от датата на поръчката, но не по-късно от 2 (два) работни дни до датата на събитието.

Получаването на билетите, поръчани с опция "Ваучер до поискване" става след представяне на номер на ваучер, който сте получили на електронната си поща като потвърждение за направената поръчка. Билетите до поискване се получават само в билетната каса на адрес София, ул. 6-ти септември 7а, освен ако във връзка с определено събитие не е обявено друго.

Доставката до адрес се извършва в рамките на 2 (два) работни дни (3 за страната) между 09.00 и 18.00 ч., като таксата за услугата е 4.50 лв. Потвърждение на поръчката се получава автоматично по и-мейл, без допънитено обаждане от страна на Тикет Плюс. Поръчката с доставка по куриер не може да се изпълни ако остават по-малко от 7 (седем) дни до събитието.

2. Връщане на закупен билет

Връщане на закупен билет е възможно само при отмяна на представление и при график и начин, посочен от организатора на събитието и публикуван своевременно на Интернет страницата на Тикет Плюс. В случай на промяна на датата, часа и/или мястото на провеждане на събитието, билети не се връщат и важат без презаверка, освен ако организаторът обяви друго, което ще бъде своевременно публикувано на Интернет страницата на Тикет Плюс. При връщане на закупен билет Тикет Плюс възстановява цената на билета, отпечатана на лицевата страна на бланката или изписана в електронния билет. Не се възстановяват евентуално направените във връзка с покупката на билета разходи за плащане и/или доставка. Плащане, направено чрез кредитна карта, се възстановява по сметката на картата, от която е направено.

3. Отговорности

Тикет Плюс е посредник при продажбата на билетите не носи отговорност за провеждането на събитията, за които продава билети. За всички въпроси, свързани със самите събития, следва да се обръщате към съответния организатор на събитието. Организаторът на събитието е изписан на лицевата страна на билета и при анонсите за събитията. Тикет Плюс ще окаже нужното съдействие за осъществяване на връзка с организатора.

За осъществяването на продажбата на билети Тикет Плюс оперира с лични данни в съответствие с изискванията на закона.

При операции с кредитни карти Тикет Плюс използва технология на Борика и не съхранява информация за кредитни карти.

При покупка на билет чрез системата на Тикет Плюс се съгласявате

- да спазвате настоящите условия за поръчка, покупка и доставка на билети

- да спазвате условията за вътрешен ред на организатора и на мястото на провеждане, както и указанията на организатора по време на провеждане на събитията

- да спазвате ограниченията на организатора за внасяне на определени предмети, храни и напитки; ограниченията за възраст и всякакви други ограничения, свързани с реда и безопасността на провеждане на публични събития, които биха могли да бъдат обявени.

- да се информирате и да приемете на своя отговорност евентуални зравословни рискове, които биха възникнали във връзка с посещението на събитието, вследствие на силата на звука и събирането на голяма група хора на едно място.

- да получавате търговски съобщения от Тикет Плюс по ел. поща за бъдещи събития, за които Тикет Плюс продава билети.

4. Дефиниции

“Тикет Плюс” е електронна билетна система, оперирана от Тикет Плюс ООД, с адрес на управление София 1000, ул. 6-ти септември 7а, рег. № 200270841.

“Билет” е бланка, която удостоверява правото на приносителя на вход за определено събитие. Всеки билет има уникален номер и цена, изпечатани на лицевата му част.

“Електронен билет” е електронно съобщение, което съдържа уникален номер на билет, чрез който се удостоверява правото на приносителя на вход.

“Цена на билета” е отпечатаната на лицевата страна на билета сума, платена за билета. Цената включва ДДС (където е приложимо) и не включва евентуално приложими и начислени такси за парични транзакции и/или доставка.